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Reisebüro Rainer Maertens

Unsere Erfolgsgeschichte für Sie

Es war der 1. Dezember 1998. In Dresden Prohlis knallten die Sektkorken und die Berzdorfer Straße war festlich geschmückt. Das Reisebüro Rainer Maertens feierte in Dresden seine Eröffnung. Schnell entwickelte sich unser Reisebüro in Dresden Prohlis zu einer gefragten Anlaufstelle, wenn es um Flugreisen ab dem Flughafen Dresden und Leipzig ging. Unsere Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit sprachen sich schnell im Stadtteil und darüber hinaus herum. Von Anfang an arbeiteten wir nach dem Motto "Nichts versprechen, was man nicht halten kann!", auch wenn es für uns vereinzelt hieß, dass wir auf den einen oder anderen Auftrag verzichten musste.

Zusammen mit dem Botaniker Dr. Ditsch führten wir am 12. April 2002 unsere erste Gartenreise nach Teneriffa durch. Diese botanische Gartenreise war der Grundstein für die vielen Gartenreisen, die in den nächsten Jahren folgten. Ob Gartenreisen nach Schottland oder nach Kent - dem Garten Englands, ob nach Italien, Frankreich oder Polen, überall entdeckten unsere Gäste auf diesen Gartenreisen immer neue, blühende Paradiese.

Im September 2002 erfolgte der Umzug des Reisebüros in das neue Einkaufzentrum in Dresden Prohlis, dem ProhlisZentrum. Gleich neben der Bibliothek Prohlis und gegenüber dem Ortsamt Prohlis bieten uns die Räumlichkeiten den perfekten Platz, um schnell mit Ihnen im Reisebüro vor Ort ins Gespräch zu kommen und Sie bestmöglich zu beraten.

Kreuzfahrten gehörten nach der Jahrtausendwende zu den beliebtesten Urlaubsreisen. 2004 investierten wir in weitere Büroräumlichkeiten und intensivierten die Schulungen zu Kreuzfahrten unserer Mitarbeiterinnen. Die daraus wachsende Abteilung für Kreuzfahrten entwickelte sich während des Booms der Kreuzfahrten zu einem der großen Spezialisten von Kreuzfahrten in Deutschland. Inzwischen haben wir unseren Schwerpunkt der Spezialisierungen auf weitere Reisethemen verlagert. Dennoch profitieren Sie als Gast unseres Reisebüros weiterhin von diesem exzellenten Fachwissen über Kreuzfahrten. Noch heute gehören unsere Ostsee Kreuzfahrten, eine Norwegen Kreuzfahrt oder eine Kreuzfahrt in die Antarktis zu unseren beliebtesten Kreuzfahrten. Aber auch eine Flusskreuzfahrt durch Europa auf der Donau oder auf der Seine durch Frankreich gehören zu den am meisten nachgefragtesten Reisen.

Ein weiterer Meilenstein unseres Reisebüros war am 12. Oktober 2004 unsere erste Eisenbahnromantik Reise in die Schweiz. England, Norwegen, Polen oder Schottland, im Laufe der Jahre kamen viele weitere Eisenbahnreisen in Europa dazu. Mittlerweile gehören wir mit zu den führenden Reisebüros für Dampflokreisen und Eisenbahn Romantik Reisen in Deutschland. Mit unseren gemeinsamen Eisenbahn Romantik Reisen unterstützen wir die jeweiligen Eisenbahn Vereine und deren Arbeit. Die Geschichte der Industriekultur muss bewahrt werden. Dazu zählen auch die vielen historischen Eisenbahnen in Europa. Ohne diese Eisenbahnen und deren Einfluss auf unser Leben würden wir heute nicht den Wohlstand haben, den wir aktuell genießen. In Sachsen unterstützen wir seit Jahren das Sächsische Eisenbahnmuseum Chemnitz, das Eisenbahnmuseum Dresden und den Verein Flügelradtouristik e.V.. Diese Vereine gehören zu den unzähligen fleißigen Vereinen in Sachsen, die die Eisenbahn Romantik mit Dampflok Sonderzügen pflegen.

Nach fast 20 Jahren stand 2017 die Renovierung unseres Reisebüros für die modernen Zeiten an. Zusammen mit einem Ausstattungsspezialisten für Reisebüros setzten wir das Reisebüro Rainer Maertens in Dresden Prohlis in ein neues Licht. Helle Farben in den Räumen und moderne Technik für die perfekte Beratung der Gäste stehen jetzt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung.

Das Jahr 2018 wurde ein märchenhaftes Jahr. Unsere neue Spezialisierungen Filmreisen und Literaturreisen begannen Früchte zu tragen. Reiseländer "auf den Spuren der Drehorte" von Filmen zu erleben oder in die Literatur großer Werke an den Orten der Handlungen einzutauchen, macht die Reisen mit dem Reisebüro Rainer Maertens zu einem besonderen Erlebnis. Egal ob Sie auf den Spuren von Harry Potter durch England oder Hogwarts wandeln, mit Jane Austen oder Rosamunde Pilcher blühende Gärten entdecken oder einen Plan mit der Olsenbande in Dänemark haben, Sie werden diese Reise für immer in schöner Erinnerung halten.

2019 wandelten wir unser Einzelunternehmen in eine GmbH um.

Nach all den Jahren der Erfolge standen nun die größten Herausforderungen in den Jahren 2020 - 2022 an. New York 2001, der Ausbruch des Eyjafjallajökull 2010 auf Island oder die Insolvenz der Air Berlin 2017, alle diese Katastrophen konnten wir als Reisebüro ohne Probleme meistern. Aber die Covid-19 Pandemie? Zum Glück waren wir als Reisebüro und die Unternehmerfamilie Maertens immer sehr sparsam. Teure Autos oder protzige Immobilien waren nie ein Thema für uns. Dennoch mussten das erste Mal in der Unternehmensgeschichte die Mitarbeiterinnen in Kurzarbeit geschickt werden und wir mussten staatliche Hilfen, wie Überbrückungszuschüsse oder Kredite, in Anspruch nehmen. Mit diesen staatlichen Unterstützungen konnten wir in diesen Jahren alle Arbeitsplätze sichern und sogar ausbauen. Wir sind übrigens sehr stolz auf uns, dass wir alle Kundenzahlungen der coronabedingten Reiseabsagen sehr schnell innerhalb von unter 2 Wochen den Kunden zurückzahlen konnten. Da sollte so manches Großunternehmen von den Familienbetrieben noch etwas lernen. Auch in der Krise blieb unser Motto "Vertrauen und Zuverlässigkeit" ganz wichtig. Schon 2022 konnten wir die ersten Unterstützungskredite des Staates zurückzahlen. Wir bedanken uns für die Treue unserer Reisegäste, die auch während dieser Zeit nicht auf Urlaub verzichten wollten und unseren Rat für ein sicheres Reisen schätzten.

Das hoffentliche Ende der Pandemie nutzen wir heute als Neustart in eine neue Zeit, eine neue Zeit, in der wir noch viel mehr auf multiple Nachhaltigkeit achten. Tourismus ist nicht nur etwas um Urlaub zu machen, Tourismus ist viel mehr. Tourismus hält die Welt zusammen. In vielen Ländern gibt es nur den Tourismus als Lebensunterhalt für die Menschen. Ohne diesen wichtigen Wirtschaftszweig würde auf mancher Insel oder in manchen Ländern Hunger und Unruhen herrschen. Ein sozialverträglicher Tourismus hilft diesen Menschen mehr, als die Spenden eines Ministeriums für Entwicklungshilfe oder der Welthungerhilfe. Mit eigenen Händen seine Familie ernähren zu können ist erfolgsführender als Almosen. Daher ist Ihre Reise, Ihr Urlaub auch ein Beitrag für mehr Wohlstand und für Frieden in vielen Ländern. Achten Sie bitte bei Buchung einer Reise daher auch mit auf die soziale Verantwortung des Reiseveranstalters bzw. des Reiseunternehmens und fragen sich, ob von diesem Reisepreis auch ordentliche Löhne der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gezahlt werden können oder beruht das Reiseangebot nur auf Ausbeutung der Menschen? Uns ist diese soziale Verantwortung als Mensch und als Unternehmen sehr wichtig. Unsere Mitarbeiter werden nach Tarifgruppe bezahlt und wir achten bei unseren Hotelpartnern darauf, dass diese auch nach einem Ehrenkodex als Arbeitgeber leben. Hotels, bei denen wir eine Ausbeutung seiner Angestellten erkennen können, werden von uns sofort ausgelistet. Nachhaltigkeit heißt nicht nur Verantwortung für die Umwelt zu übernehmen. Nachhaltigkeit heißt für uns auch Verantwortung für unsere direkten und indirekten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu übernehmen. Wir werden diese Gedanken der multiplen Nachhaltigkeit in den nächsten Jahren immer weiter vertiefen und nicht Klimaneutralität als einziges Nachhaltigkeitsziel sehen.

Heute sind wir nach wie vor ein freundliches, kompetentes und familiengeführtes Reisebüro, in dem wir gern alle Reisewünsche unserer Gäste erfüllen. Sie können bei uns Ihren Badeurlaub in Spanien, in Griechenland, in der Karibik oder an anderen Traumstränden in nah und fern buchen. Ebenso erhalten Sie bei uns Kreuzfahrten (AIDA, Mein Schiff, NCL, Cunard …) genauso wie Rundreisen (z.B. Studiosus) weltweit.

Unsere Themenreisen, wie die Gartenreisen, die Eisenbahnromantik Reisen sowie unsere Filmreisen und Literaturreisen sind mittlerweile kein Geheimtipp mehr, sondern gehören mit zu den beliebtesten Rundreisen in ihren Bereichen. Wir werden auch in den nächsten Jahren die Palette an besonderen und unverwechselbaren Themenreisen für Sie erweitern.

Kommen Sie mit uns auf eine genussvolle, märchenhafte und abenteuerliche Reise und lassen Sie sich traumhaft von uns überraschen.

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